決済が完了しても、クーポンが発行されない!?

 【例1、渋谷区の高級イタリアンレストラン、コース7品9000円相当が4500円 50%OFF】

 大手のクーポンサイトで見つけたクーポン。前菜からデザートまで、コース一式が含まれており、普段ならまず注文しないであろう元の価格に引かれて購入。1人で行くのがためらわれるような高級レストランだったので、2人分のクーポンを購入した。

渋谷区の高級イタリアンレストラン(写真は加工してあります)(画像クリックで拡大)

 飲食店のクーポンとしては比較的高めの4500円という価格設定もあってか、このクーポンはあまり売れておらず、購入した時点ではまだ100枚以上が売れ残っていた。ただ、特に大手のサイトの場合、会員数の増加により、最近はクーポンが売り切れるまでの時間が日ごとに短くなっている。あまり迷っている暇はない。

販売終了までの残り時間は、サイト内の目立つ位置に表示されている。クーポン枚数が追加され「延長」になるケースもまれにある(画像クリックで拡大)

 クレジットカードの情報を入力して、迷うことなく購入完了。だが、手続きが完了したはずなのに、クーポンサイトの「マイページ」には購入したクーポンが現れない。

 どういうことなのか。

サイト内の「マイページ」(サイトにより名称は異なる)から購入済みクーポンの確認、印刷ができる(画像クリックで拡大)