都心を中心に新たな高級ホテルが続々と登場する中、各ホテルは1人ひとりにきめ細かく対応するパーソナルサービスへとシフトしてきている。では具体的にホテルが提供するサービスにはどのようなものがあるのだろうか？
Part 1ではビジネスパーソンお薦めのサービスを紹介。Part 2ではホテルライターが分析する癒しの客室を紹介する。さらにホテルのどんな無理難問も的確な対応で解決し、究極のサービスを提供するコンシェルジュにホテルの賢い利用術を聞いた。
取材・文＝高橋 佳奈江
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