日経BPコンサルティングが800の企業Webサイトを対象に実施したブランド力調査によると、2007年10月は「Yahoo!オークション」（サイトブランド指数102.8）が「Amazon.co.jp」（同100.4）から4位の座を奪い、はじめて4強入りを果たした。
1位は「Yahoo! JAPAN」（サイトブランド指数134.7）、2位は「楽天市場」（同116.3）、3位は「Google」（同111.5）で、前回調査時（2007年7〜8月）と変わらなかった。
Yahoo!オークションは、1度以上アクセスしたことがあるユーザーの割合（アクセス経験率）が、2006年10月の79.5％から順調に増加し続け、2007年10月は89.3％に達した。サービス改善や継続的な出品無料キャンペーンなどが奏功し、ユーザービリティ、好感度、信頼度の評価がそれぞれ10ポイント以上伸びた。
また、10月1日に発足した日本郵政グループの「ゆうびんホームページ」は、前回調査時の31位から15位へと大きく躍進した。大規模なリニューアルにより、ユーザービリティが34.4ポイント増と過去最大の伸びをみせたほか、好感度も13.2ポイント上昇した。ユーザーからは「文字が大きくなって見やすくなった」「使いやすくなった」「料金などがわかりやすくなった」などの声が寄せられた。
調査は2007年10月3〜23日に実施したもので、4万5008人の有効回答を得た。
■関連情報
・日経BPコンサルティングのWebサイトhttp://consult.nikkeibp.co.jp/
