モバイルSuicaの年会費が当面の間無料になったり、Suicaチャージ時やJR東日本での切符購入時のポイントが通常の3倍（1.5%還元）になったりするなど、オトク度の高い交通系クレジットカードとして人気なのが、JR東日本が発行するクレジットカード「ビューカード」。08年12月末時点での会員数は約311万人（提携カード含む）だ。

　このビューカードがビジネスモデルを大きく変更した。従来、クレジットカードにはキャッシングサービスが付きものだったが、ビューカードは09年4月の新規入会分からキャッシング機能を廃止したのだ。既存の会員にはこれまで通りキャッシングサービスを提供する。また、JR東日本以外が発行する提携カードに関してはキャッシング機能が残る。

　JR東日本は、キャッシングサービス廃止に2つの理由を挙げる。一つは、ニーズの変化だ。ビューカードでは、入会申し込み時にキャッシングサービスの有無、金額を記入する欄が用意されていたが、「新規入会者のキャッシング希望が少ない」（JR東日本）のだ。 　二つ目は、ATM網の充実だ。JR東日本では、駅に「VIEW ALTTE(ビューアルッテ）」と名付けたATMを配置している。その「ATMの提携金融機関が増え、駅で現金を引き出したいというニーズに応える体制が整ってきた」。キャッシングより銀行ATMとして活用する人が増えている。実際、ビューカードのキャッシングの利用者は月平均約6万人（08年4月〜09年1月）しかなく、07年度はキャッシング取扱高が20%以上減っている。

　以前は、銀行ATMの時間外手数料を払うより、クレジットカードでキャッシングして繰り上げ返済した方が、手数料が安いと言われた時期もあった。しかし、ここ数年、一定の条件を満たせば時間外手数料が無料になるなど、銀行のサービスが充実してきたことも背景にありそうだ。